一、售前服務
1、專業(yè)咨詢服務
2、專業(yè)銷售人員上門介紹產(chǎn)品
3、專賣店產(chǎn)品展示/示范工程觀模
4、免費電腦輔助繪圖設計
5、產(chǎn)品模擬示范服務
6、工程專業(yè)管理服務
7、家具暫借服務
二、售后服務
1、重慶市內免費專業(yè)運送
2、專業(yè)工程安裝及保養(yǎng)維修服務
3、家具貨物驗收前提供一次性全面清潔服務
4、自家具貨物交付日起,免費提供八年保用服務
5、家具貨物交付使用后,定期派員上門檢查家具
6、保用期內,可根據(jù)客戶要求,提供家具清潔,家具翻新及搬遷、家具撤裝等服務
7、定期電話訪問客戶提供售后服務跟蹤
三、備注:
1)運送,安裝過程中如有損壞,由茂杉家私負責。
2)家具翻新服務需收取配件費用,搬遷、拆裝僅限于重慶市主城區(qū)內,增加之配件需收取費用。
3)由于人為因素及不抗力因素造成辦公家具損壞,若客戶需維修、更換家具,則收取配件及材料費用。
4)以上各項服務由茂杉家私銷售部提供,服務細則由茂杉家私制訂。